Políticas de garantía

Modabela ofrece una garantía de 10 días una vez entregado el producto para poder realizar algún cambio o hacer algún reclamo en el caso de presentarse alguna falla con el producto.

Restricciones

No aplica para garantía ni para cambio aquellos zapatos que sean usados y que hayan presentados daños originados por terceros, como podrían ser: lugar incorrecto de almacenamiento, maltrato y uso inadecuado del zapato y otros factores internos o externos que puedan afectar la durabilidad del zapato.

Devoluciones de Dinero

Las devoluciones de dinero se realizarán por dos razones:

• Por errores internos de la tienda y que puedan causar malestar al cliente como pueden ser: envío incorrecto de modelo, talla o color o cualquier aspecto que puedan generar malestar al cliente y hayan sido originados por Modabela.

Casos fortuitos que se puedan dar en la logística del producto: por casos no previstos que se puedan dar en el traslado de la mercadería como podrían ser perdida de la mercadería o factores internos o externos que imposibiliten su entrega; para aplicar este caso se llevará a cabo la respectiva investigación del caso.